Tiedot, kuten henkilötiedot tai muu asiakkaan Purefun Commerce AB:lle antama tieto tai asiakirjan osa, tallennetaan ja käsitellään digitaalisessa muodossa. Purefun Commerce AB vastaa siitä, että tiedot tallennetaan ja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Asiakkaan tietoja käytetään Purefun Commerce AB:n toimesta sopimuksen täytäntöönpanon mahdollistamiseksi ja varmistamiseksi.

Rekisterinpitäjä: Purefun Commerce AB (Y-tunnus 556744-5209) Mossvägen 10 31441 TORUP

Tallennetut asiakastiedot:

Nimi

Osoite

Sähköpostiosoite

Puhelinnumero

Henkilötunnus

Purefun Commerce AB:n osto­historia

Rekisteriotteen pyytäminen: Jos olet asiakas ja olet tehnyt tämän sopimuksen yksityishenkilönä, sinulla on oikeus kerran vuodessa pyytää maksutta rekisteriotetta. Rekisteriotteessa ilmoitetaan sinua koskevat tallennetut tiedot. Voit pyytää tätä lähettämällä allekirjoitetun pyynnön yllä olevaan postiosoitteeseen. Jos meillä on virheellisiä, puutteellisia tai harhaanjohtavia tietoja sinusta, korjaamme ne luonnollisesti.

Asiakastietojen poistaminen rekisteristä: Asiakkaana voit kirjallisella ja allekirjoitetulla pyynnöllä saada Purefun Commerce AB:ssa tallennetut asiakastietosi poistettua, paitsi sellaiset tiedot, joita tarvitaan hyvän kirjanpito- ja tilinpito­käytännön ylläpitämiseksi.

Henkilötiedot: Jotta voit tehdä ostoksia alphageek.fi, sinun on vähintään annettava seuraavat tiedot, jotta voimme toimittaa tilauksesi:

Nimi

Osoite

Sähköpostiosoite

Puhelinnumero

Yllä olevat tiedot säilytetään yhdessä tietojen kanssa, mitä tuotteita olet ostanut, seitsemän (7) vuoden ajan kyseisen tilikauden päättymisestä, katso kirjanpitolaki (kirjanpitolaki 1999:1078), jonka jälkeen tiedot poistetaan. alphageek.fi kerää asiakkaiden henkilötietoja voimassa olevan lainsäädännön ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) puitteissa.

Alphageek.fi kerää tietoja käyttäjiltä seuraavista lähteistä:

Evästeiden avulla, kun vierailet verkkosivuillamme, kuten IP-osoite, maa, vieraillut sivut, kategoriat, klikkaukset ja haut.

Tilausten yhteydessä, kuten demografiset tiedot, sähköpostiosoite, maksutiedot, tuotteet, tilaus­summa, alennukset, brändit ja frekvenssi. Lähetetyt transaktio­sähköpostit, kuten tilausvahvistus, toimitusilmoitus tai hyvitys.

Käyttäytymis­tietojen ja osallistumisen seuraamisen kautta lähetettyihin viesteihin (sähköposti, tekstiviesti, posti tai puhelin), kuten avausfrekvenssi, klikkausfrekvenssi ja aika, jonka käytät viestin lukemiseen, lähettäjä­verkkotunnus ja sähköposti­ohjelman tyyppi.

Käyttäjiltä, jotka antavat tietoja itsestään (esimerkiksi suosikki­tuotteet).

Luottotarkastuksen kautta kolmannen osapuolen luottotietoyrityksiltä.

Tietojen keräämisen tarkoituksena on palvella eri alueita:

Velvoitteet. Voimme täyttää velvoitteemme sinua asiakkaana tai käyttäjänä kohtaan, kuten osto, tilauksen toimitus, laskutus, tuotetakuu ja asiakaspalvelu.

Asiakaspalvelu. Voimme hallita asiakaspalvelua sähköpostitse, chatin tai puhelimen välityksellä. Vastata kysymyksiin tilauksestasi tai aiemmista tilauksistasi, korjata virheet ja opastaa asiakasta.

Markkinointi. Voimme näyttää inspiraatiota, tuotetarjouksia ja henkilökohtaisia suosituksia verkkosivustolla, sähköpostitse, tekstiviestillä, postitse, puhelimitse ja kolmansien osapuolien mainonnassa.

Asiakaskokemus. Voimme parantaa asiakkaan kokemusta vuorovaikutuksessa alphageek.fi kanssa, kuten tekemällä kokemuksesi alphageek.fi henkilökohtaiseksi, kehittämällä uusia ominaisuuksia, palveluja ja tuotteita. Tämä sisältää myös verkkosivustojemme suojelemisen, hallinnan, käytön ja ylläpidon. Seuraamme kertyneitä tilastoja verkkosivuston käytöstä ja tilauksista sekä parantaaksemme tietämystämme asiakkaidemme mieltymyksistä.

Petos ja riskit. Voimme estää petoksia ja tehdä riskiarvioita.

Lainsäädäntö. Voimme noudattaa voimassa olevaa lainsäädäntöä ja viranomaisten vaatimuksia.

Profilointi

alphageek.fi luo henkilökohtaisia asiakasprofiileja keräämiemme tietojen perusteella kaikista tietolähteistä, kuten hakukäyttäytymisestäsi yhdessä tilaustesi ja antamiesi tietojen kanssa. Yhdistämme ja analysoimme näitä tietoja parantaaksemme kokemustasi alphageek.fi, räätälöidäksemme henkilökohtaisia tarjouksia ja palveluja sekä arvioidaksemme viestinnän taajuutta.

Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeellista näissä ehdoissa kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi, ellei laki, lailliset, verotukselliset tai valvontavelvoitteet edellytä tai salli pidempää säilytysaikaa tai muita laillisia ja liiketoiminnallisia tarkoituksia varten.

Kolme vuotta tai niin kauan kuin olemme velvollisia säilyttämään tiedot voimassa olevien lakivaatimusten mukaisesti.

Tilaushistoria ja velvoitteet tilausten täyttämiseksi

Seitsemän vuotta tai niin kauan kuin olemme velvollisia säilyttämään tiedot voimassa olevien lakivaatimusten mukaisesti.

Markkinointitarkoituksiin alphageek.fi

Kolme vuotta viimeisimmästä toiminnasta, kuten tilauksesta, sitoutumisesta vastaanotettuun viestintään tai vierailu verkkosivuillamme.

Jos olet antanut markkinointiluvan (sähköposti, tekstiviesti, puhelin jne.) niin kauan kuin meillä on lupaasi.

alphageek.fin asiakaskokemus

Kolme vuotta viimeisimmästä toiminnasta, kuten tilauksesta, sitoutumisesta vastaanotettuun viestintään tai vierailu verkkosivuillamme.

Jos olet antanut markkinointiluvan (sähköposti, tekstiviesti, puhelin jne.) niin kauan kuin meillä on lupaasi.

Petos ja riskinarviointi alphageek.fi

Kolme vuotta tai niin kauan kuin olemme velvollisia säilyttämään tiedot voimassa olevien lakivaatimusten mukaisesti.

Noudattaminen lainsäädännöstä

Niin kauan kuin olemme velvollisia säilyttämään tiedot voimassa olevien lakivaatimusten mukaisesti.

Haut

Kun vierailet alphageek.fi, keräämme tietoja kaikista vierailuista verkkosivuillamme. Käytämme näitä tietoja parantaaksemme käyttäjäkokemustasi, arvioidaksemme yksittäisten osien käyttöä alphageek.fi ja tukeaksemme markkinointiamme.

Haut voivat laukaista palvelusähköpostiviestin.

alphageek.fi kerää hakukäyttäytymisesi (esim. kategorioiden, brändien, katsomiesi tuotteiden vierailu) parantaakseen viestintää sinulle relevanttien tuotteiden ja tarjousten osalta. Esimerkki tästä on tuotteet, jotka olet lisännyt ostoskoriin, mutta et ole vielä tehnyt tilausta. Tämä voisi merkitä sitä, että saat palvelusähköpostiviestin, joka muistuttaa sinua jäljellä olevista tuotteista ostoskorissasi. Jos et halua vastaanottaa sähköpostiviestejä keskeneräisistä tilauksista, voit perua tilauksesi suoraan sähköpostiviestin lopussa olevan linkin kautta.

Analytiikkatyökalut

Luodaksemme paremman kokemuksen käytämme erilaisia analytiikkatyökaluja, kuten Google Analytics, jotka auttavat meitä keräämään tilastoja siitä, miten alphageek.fi käytetään. Tätä tietoa ei myydä kolmansille osapuolille.

Uutiskirjeet

Ilmoittautuessasi suostut vastaanottamaan sähköpostiviestejä ja tekstiviestejä alphageek.fi, jotka sisältävät yksinoikeudellisia tarjouksia, inspiraatiota ja henkilökohtaisia tuotesuosituksia. Viestit lähetetään kolmannen osapuolen ohjelmiston avulla, joka täyttää GDPR:n suojaa koskevat vaatimukset. Käytämme ostos- ja hakutietojasi räätälöimään sinulle lähettämämme tarjoukset. Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa.

Sähköpostiviestein, tekstiviestein, puhelimitse tai postitse lähettämämme viestit räätälöidään sinulle antamiesi tietojen, tapojesi, hakukäyttäytymisesi, ostokäyttäytymisesi ja sitoutumisesi mukaan viesteihin, jotka olemme lähettäneet sinulle sähköpostilla tai tekstiviestillä.

Varmistaaksemme, ettei sähköpostiviesti päädy roskapostiin, seuraamme viestien toimitettavuutta yksittäiselle vastaanottajalle. Käytämme kolmannen osapuolen ohjelmistoa toimitettavuuden seurantaan ja analysointiin.

Jos et enää halua vastaanottaa uutiskirjeitämme, klikkaa jokaista sähköpostiviestiä lopussa olevaa linkkiä.